Lo que el fandom de ActiveCampaign no te cuenta

Hola,

Mis comentarios habituales hablando de los problemas que (a veces) da ActiveCampaign desatan un furor desmedido en mi contra por parte de lo que llamo fandom AC.

Te voy a contar un caso real.

Hace años, Fernando Ortega, de fotonatura.org, me pidió ayuda para su primer lanzamiento de un infoproducto.

Tan solo me puso una condición: que todo estuviera automatizado, ya que estaba pensando en reaprovechar esa automatización después del lanzamiento.

No automatizo lanzamientos. Los motivos te los contaré otro día. Pero aun así acepté el encargo.

Fernando usaba (y usa) ActiveCampaign para hacer Email Marketing.

Por la secuencia de emails que utilizamos y sus correspondientes segmentaciones, utilizamos como disparador de la secuencia de ventas el envío de un email.

Todo parecía ir bien hasta que, el primer día de apertura del carrito (es decir, cuando empieza la parte divertida del lanzamiento), Fernando me llama alarmado.

“Paco, los emails no están llegando”.

Intenté que se calmara. “¿Cómo lo sabes?” (ActiveCampaign no da el dato de entregabilidad en sus estadísticas).

“Porque hay un 20% de los suscriptores atascados en la automatización”.

Así fue. ActiveCampaign no envió un 20% de los emails que tenía que haber enviado (varios miles de correos, por cierto).

Nunca obtuvimos respuesta del soporte. Si hoy buscas ese disparador de automatización ya no existe.

Buena forma de ocultar un problema.

Todo lo demás que te cuenten es fandom AC.

Me encantan muchas de las funcionalidades de ActiveCampaign, algunas de ellas realmente espectaculares… pero no entiendo por qué hay que cambiarse de GetResponse a ActiveCampaign.

O, peor aún, por qué hay que echar pestes (sin fundamento) de otras herramientas para conseguir unos míseros euros de afiliación.

Un abrazo,

Paco Vargas

Email Marketing & Automatización

PD. El lanzamiento de Fernando terminó siendo un éxito (dos veces). En este enlace encontrarás los emails que deberías enviar para que tu próximo lanzamiento también sea un éxito.

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