No te cortes a la hora de pedir opinión a tus suscriptores y sobre todo a tus clientes.
Los datos son demoledores, el 80% de las compras online han tenido antes un proceso de consulta de opiniones en la red.
Así que la opinión de otra persona prima más que tu opinión o lo que tú digas de tus productos o servicios, porque vamos a considerar siempre a la otra persona igual a nosotros, y a la empresa, o en este casi a ti que eres el vendedor, te van a considerar una parte interesada.
Tampoco tengas miedo a valoraciones negativas, porque te van a ayudar a mejorar, además esas valoraciones negativas humanizan a la marca.
Eso sí, no te olvides de responder a ellas de forma educada y sin entrar en mayores polémicas.
Así que incentiva mediante un email el que dejen su opinión sobre tus productos o servicios, porque va a ser la llave de nuevas ventas.
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